Garantia

A Metadil estende a garantia de seus produtos, por um período de até 5 (cinco) anos*, contra defeitos de fabricação, desde que constatadas as condições normais de uso e a observação das recomendações de uso e conservação do produto.

 

O período de garantia só tem validade com a apresentação da nota fi scal do produto e é contado a partir da data de emissão desta, entregue ao primeiro adquirente, mesmo que o produto seja transferido a terceiros.

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*Consulte a tabela ao lado com os períodos de garantia por parte do produto ou tipo de material.

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O presente termo ABRANGE:

• Estruturas metálicas com defeito de fabricação.

• Peças ou componentes plásticos Metadil com defeito de fabricação.

• Peças ou componentes amadeirados com defeito de fabricação.

• Revestimentos e acabamentos em tecido com defeito de fabricação.

 

O presente termo NÃO ABRANGE:

• Defeitos causados pelo uso indevido do produto, por falta de cuidados mínimos, montagem ou instalação incorreta, manutenção efetuada por terceiros sem prévia autorização da Metadil.

• Peças ou componentes com desgaste natural devido ao uso do produto.

• Danos causados pela exposição do produto a áreas externas ou com umidade/temperatura excessivas, bem como uso sobre pisos irregulares.

• Danos causados por acidentes naturais, como inundação, incêndio etc.

• Alterações feitas nos produtos pelo proprietário e/ou pessoas não autorizadas.

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Período de garantia:

Vitalícia: Superfícies cerâmicas

05 anos: Estruturas metálicas, peças e componentes plásticos, peças e componentes amadeirados.

03 anos: Pistões, mecanismos e bases.

01 ano: Revestimentos e acabamentos em tecido, rodízios, espumas, dobradiças, corrediças e itens cromados.

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Informações complementares sobre produtos estofados:

Todos os produtos que possuem matérias primas tais como: esfera de EPS (isopor), espumas e derivados, podem sofrer perda de volume ou deformação, esta é uma característica deste tipo de material, em casos extremos é necessário a avaliação para identifi car um eventual problema. Os puff s Smuff feitos com enchimento de esferas de EPS, podem sofrer perda de volume, sendo necessário o enchimento com o mesmo material.