Políticas de entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o CEP e a forma de pagamento escolhida. Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível. Após informar seu CEP, clique em calcular. Em seguida, será exibido o prazo e valor de sua entrega.

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O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

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Devido às dimensões e peso das mercadorias comercializadas, a Metadil não utiliza os serviços dos Correios. A transportadora contratada pela Metadil faz entregas de segunda a sexta-feira exceto em feriados estritamente em horário comercial (9:00 às 18:00).

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A transportadora não trabalha com agendamento de data ou horário de entrega específico a pedido do cliente. É recomendado acompanhar o rastreio para tomar conhecimento da data de entrega do pedido.

É imprescindível que tenha uma pessoa maior de idade presente ou em caso de prédio porteiro autorizado a receber o material no local de entrega designado, caso contrário a transportadora cobra uma taxa de reapresentação no valor de 50% do valor do frete a ser paga pelo cliente.

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Ao receber o seu pedido, verifique se as embalagens estão em perfeito estado e se a nota fiscal está no seu nome. Caso a nota fiscal não esteja em seu nome, ou a caixa esteja com avarias, recuse a entrega no mesmo momento e faça contato com a equipe da Metadil.